2017年4月12日宛城支行一位經(jīng)銷汽車配件的客戶收到南陽市公交總公司支付的貨款14萬元，面額均為1元硬幣，每箱2000枚，共70箱。

由于數(shù)量較多，客戶聯(lián)系了幾家國有銀行和股份制商業(yè)銀行，均被告知數(shù)額較大、清點困難或無法上繳，不予接收?？蛻舯е囋嚳吹男睦?，聯(lián)系到宛城支行。由于我行未設(shè)立金庫，不能直接向人民銀行繳款且更沒有硬幣清分設(shè)備，14萬元的硬幣如果人工清點，工作量非常巨大。在這種情況下，宛城支行與總行財會部進行溝通后，財會部隨即與農(nóng)行溝通交款事宜，尋求幫助，經(jīng)過協(xié)商，直屬支行同意接收。

2017年4月13日一早，客戶攜帶14萬元硬幣到宛城支行營業(yè)廳，經(jīng)員工對該筆款項清點后，支行內(nèi)勤行長隋薇陪同與客戶一起將總重量達1764斤的硬幣運往南陽農(nóng)行直屬支行，經(jīng)過近2個小時的忙碌，完成了70箱硬幣的清繳工作。客戶拿著在宛城支行辦理的VIP卡和存款回單，連連地道謝：“還是咱南陽人自己的銀行給力??！南陽村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)太好了，以后一定和你們多多合作！”

宛城支行閆麗麗